Un Seller y un Vendor en Amazon: Diferencias claves
Un Seller (vendedor) utiliza a Amazon como un intermediario, es decir, la empresa vende los productos directamente al cliente a través del sitio web de Amazon.
Un Vendor actúa como el proveedor de Amazon, quien posteriormente se encarga de vender el producto al cliente final (tomando responsabilidad total por la venta, envío y atención al cliente).
Ventajas: Mayor control sobre el inventario, precios y marca.
Desventajas: Mayor responsabilidad en el envío y servicio al cliente.
Vendor (Proveedor)
Ventajas: Mayor visibilidad y credibilidad, ya que Amazon compra tus productos al por mayor.
Desventajas: Menor control sobre los precios y el inventario.
Elección Seller o Vendor
La elección entre Seller y Vendor dependerá de tus objetivos comerciales, recursos y tolerancia al riesgo que tengas en tu comercio.
Amazon Ads y el éxito de Planter’s Peanuts
Amazon Ads ayudó a Planter’s Peanuts a recibir un retorno en los anuncios de remarketing cinco veces superior a su objetivo.
¿Qué son? Anuncios de productos individuales que aparecen en los resultados de búsqueda y en las páginas de detalles de productos.
¿Qué son? Anuncios de marca que muestran tu logotipo, un titular personalizado y una selección de productos.
¿Qué son? Anuncios gráficos que se muestran en diferentes ubicaciones dentro y fuera de Amazon.
Tu Brand Store es un aparador online donde tu marca puede atraer, conseguir conversiones y generar lealtad entre millones de compradores de Amazon. En tu Brand Store, puedes exhibir toda tu gama de productos, educar a los clientes sobre ellos y contar la historia única de tu marca con contenido atractivo, como imágenes de estilo de vida o videos.
Ejemplo de Brand Store en Amazon.com. Esta Brand Store se llama Nespresso y es una Store de máquinas y cápsulas de café.
¿Cómo funciona Brand Stores?
Crear y mantener una Brand Store es gratis, y no necesitas anunciarte en Amazon para crear una. Una vez que creas tu Brand Store, puedes mostrar tus productos, tu historia de marca y tu contenido de estilo de vida para atraer a los compradores. Los compradores pueden acceder a tu Brand Store desde la firma de marca en las páginas de información de tus productos o a través de campañas de Sponsored Brands o Sponsored Display. También puedes enviar a los compradores directamente a tu Brand Store a través de la URL corta, como amazon.com/brand-name.
Imagina que tienes una tienda en línea y necesitas enviar tus productos a clientes en todo el país. Empacar, enviar, manejar devoluciones y atender a los clientes puede ser abrumador, ¿verdad? ¡Ahí es donde entra la Logística de Amazon (FBA)!
¿Qué es FBM?
FBM significa que tú, como vendedor, eres responsable de todo el proceso logístico:
Almacenamiento:
Guardas tus productos en tu propio almacén o en un espacio que hayas contratado.
Envío:
Empacas los pedidos, los etiquetas y los envías a los clientes utilizando tus propios medios (empresas de mensajería, Correos de México, etc.).
Servicio al cliente:
Atiendes las preguntas de los clientes, gestionas las devoluciones y resuelves cualquier problema relacionado con el envío.
¿Cuándo Elegir FBM?
Si bien FBA es muy popular, FBM puede ser una buena opción en algunos casos:
Productos únicos o de nicho: Si vendes productos muy especializados o con baja demanda, es posible que no quieras enviarlos a los almacenes de Amazon.
Productos de gran tamaño o peso: Algunos productos pueden ser difíciles o costosos de enviar a través de FBA.
Control total: Si quieres tener un control total sobre el proceso logístico, desde el almacenamiento hasta el envío, FBM te lo permite.
Márgenes más altos: Al encargarte tú mismo de la logística, puedes reducir algunos costos y obtener márgenes de ganancia más amplios.
Desventaja:
FBM requiere más tiempo y esfuerzo, ya que tú eres responsable de todas las tareas logísticas.
Los productos FBM pueden tener una menor visibilidad en los resultados de búsqueda de Amazon en comparación con los productos FBA.
En resumen FBM
FBM es una alternativa a FBA que te permite tener un mayor control sobre la logística de tu negocio en Amazon. Sin embargo, requiere más trabajo y puede tener un impacto en la visibilidad y la velocidad de envío de tus productos.
¿Cuál es la mejor opción?
La elección entre FBA y FBM dependerá de varios factores, como el tipo de productos que vendes, tu presupuesto, tu capacidad logística y tus objetivos comerciales. Te recomiendo analizar cuidadosamente las ventajas y desventajas de cada opción antes.
FBA: Envío y gestión logística para vendedores
¿Qué es FBA?
Es un servicio que ofrece Amazon a los vendedores para externalizar la gestión logística de sus productos. En otras palabras, tú te encargas de vender los productos, y Amazon se encarga de almacenarlos, enviarlos y gestionar el servicio al cliente.
¿Cómo funciona FBA en la práctica?
1. Envías tus productos a los almacenes de Amazon: Preparas tus productos siguiendo las indicaciones de Amazon y los envías a uno de sus centros de distribución.
2. Amazon almacena tus productos: Amazon se encarga de recibir tus productos, clasificarlos y almacenarlos en sus almacenes.
3. Amazon envía los pedidos: Cuando un cliente compra uno de tus productos, Amazon lo toma del almacén, lo empaqueta y lo envía directamente al cliente.
4. Amazon gestiona el servicio al cliente: Si el cliente tiene alguna pregunta o necesita devolver el producto, Amazon se encarga de ello.
¿Cómo medir los gastos FBA?
1. Consultar el informe de tarifas de FBA en Seller Central: Este informe te detalla los costos de almacenamiento, gestión logística y otros servicios.
2. Utilizar herramientas de gestión de inventario: Estas herramientas te ayudan a calcular los costos de FBA por producto y a identificar el inventario que se vende lentamente.
3. Analizar tus ventas y costos: Realiza un seguimiento de tus ventas y costos de FBA para identificar áreas de mejora y optimizar tu estrategia.
4. Gestiona tu inventario de forma eficiente: Evita almacenar productos de forma prolongada para reducir los costos de almacenamiento.
¡Maximiza tus ventas en Amazon!
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